Система ударных испытаний серии SKT для неупакованных изделий с полусинусоидальными пилообразными и трапецеидальными импульсами

Гарантия:12 месяцев с момента поставки, пожизненное обслуживание.

Послепродажное обслуживание: обратная связь в течение 4-8 часов после получения звонка или электронной почты.

Сервис: OEM, ODM

Сертификат:Официальный отчет о калибровке третьей стороной Китая / Сертификация CE

Обслуживание клиентов

Своевременность обслуживания

При получении сообщения о неисправности от клиента〈включая телефон, факс и электронную почту〉:

LABTONE ответит в течение 4-8 часов (рабочее время), предоставит решения и устранит неисправности в течение 12-24 часов. После окончания гарантийного срока оборудования поставщик по-прежнему обязан предоставлять пользователям техническую поддержку и послепродажное обслуживание.

Предпродажное обслуживание:

• Технические консультации: метод испытаний, планирование лаборатории и предложения.
• Выбор оборудования: схема выбора, часто задаваемые вопросы.
• Схема тестирования продукта.

В процессе продажи:

• Общение с клиентом и отчет о ходе работы.
• Руководство по подготовке к предварительной установке, вводу оборудования в эксплуатацию и пробному запуску

• Калибровка (если требуется проверка третьей стороной)

Послепродажное обслуживание:

• Техническое обучение: эксплуатация оборудования, ежедневное техническое обслуживание, диагностика распространенных неисправностей и устранение неполадок.
• Плановое обслуживание на месте: обнаружение проблемы как можно скорее для устранения опасностей, связанных с оборудованием и антропогенными факторами. Это необходимо для обеспечения долгосрочной и стабильной работы оборудования, а также предоставления новейшей технической информации.
• Техническая поддержка: специальные платные услуги предоставляются в соответствии с потребностями клиента.